Identiteitscontrole

Je account verifiëren bij Casino Loots, één keer en dan rustig uitbetalen

De wet verplicht ons je identiteit te controleren voordat er geld weggaat; die controle duurt bij ons maximaal 49 uur.

KSA-vergunningCasino Loots B.V. opereert onder KSA-licentie KOA/59045 en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 33965117, gevestigd in Utrecht.

Je wacht op je uitbetaling

Je uitbetaling wacht op één controle

Handig op het moment dat je account nog niet is geverifieerd en je een opname wilt aanvragen.

Controle door

Casino Loots B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/59045

Doorlooptijd

49 uur

Verplicht

uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Werkwijze

Vier stappen naar een goedgekeurd account

Lees dit voordat je iets uploadt, dan voorkom je een tweede ronde van 49 uur.

Open eerst het verificatievak

Onder Account vind je het onderdeel Verificatie, met per document een eigen uploadvak. Kijk eerst welke status elk vak heeft, want een vak kan al groen staan.

Leg je paspoort plat neer

Een geldig identiteitsbewijs lever je als scherpe foto of scan aan, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie. Let op dat de geldigheidsdatum nog niet verstreken is.

Zo blijft je adres zichtbaar

Het bewijs van woonadres mag maximaal drie maanden oud zijn en moet je volledige naam en adres tonen. Zodra je die gegevens zWART hebt gemaakt, keuren wij het document af.

Hoe lang staat het op in behandeling?

Na het versturen zie je de aanvraag op in behandeling staan en krijg je bericht zodra er iets ontbreekt. Reken op uiterlijk 49 uur; vragen stel je tussentijds via [email protected].

Documenten

Lever deze documenten aan zoals hieronder

Bij Casino Loots beoordelen wij elke kopie met dezelfde vaste checklist, door een team dat alleen hiervoor werkt.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: pasfoto, nummer, geldigheidsdatum, alle hoeken

Recente bankafschrift

Bewijst: je betaalrekening en je naam; Zichtbaar op de kopie: iban, naam, afschriftdatum

Bewijs van woonadres

Bewijst: je adres in Nederland; Zichtbaar op de kopie: naam, volledig adres, datum

Selfie met je identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: gezicht en document samen scherp

Waarom wordt mijn bewijs afgekeurd?

Een foto in plaats van een schermafdruk. Een schermafdruk van je pas is te vaag; wij zien randen, glans en watermerk niet en moeten hem dan afkeuren. Leg het document plat op tafel en fotografeer het Zorg voor gelijkmatig licht zonder flits

Een verouderd adresbewijs. Een adresbewijs van maanden geleden telt niet; wij hebben een stuk waarop je huidige adres en een recente datum staan. Pak een afschrift of brief van deze maand Controleer of datum en adres leesbaar zijn

Zo sluiten document en account op elkaar aan. Staat er een andere naam of een oud adres op je bewijs, dan past het niet bij je account en gaat het terug. Vraag je bank om een bewijs met je juiste gegevens Meld een adreswijziging voordat je verstuurt

Zo blijft je uitbetaling in beweging

Op het scherm staat een vraag over je geldbron. Casino Loots B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/59045, en die vergunning verplicht ons om te weten waar inleg en winst vandaan komen. Dat geldt voor iedere speler en is een vaste stap, geen verdenking.

Niet elke speler krijgt dezelfde vraag; dit zijn de stukken die op tafel kunnen komen.

Een geldig paspoort of identiteitskaart
Een selfie met dat document ernaast
Een recent bankafschrift van je betaalrekening
Een afschrift waar je inkomsten op staan
Een bewijs van woonadres van deze maand

Wanneer vraagt Casino Loots om je papieren?

Een bedrag dat opvalt. Valt een storting of opname op naast je gewone speelpatroon, dan kijken wij eerst naar je identiteit en je herkomst van geld.

Eerst de controle, dan uitbetaald. Vóór de eerste uitbetaling moet je account volledig zijn geverifieerd; wij vragen je papieren daarom bij het eerste opnameverzoek aan.

Eerst gelijk, dan pas goedgekeurd. Wijkt je naam, geboortedatum of adres af van wat op je document staat, dan vragen wij een nieuw bewijs dat wel klopt.

Snel uitgelegd

Korte antwoorden over pas, adres en herkomst

Na deze vijf antwoorden weet je precies wat er nog tussen jou en je uitbetaling staat.

Zijn mijn documenten veilig als ik ze upload?+

Ja, je bestanden reizen versleuteld met 128-bit SSL naar ons en blijven binnen het beveiligde klantdossier. De afdeling verificatie opent ze alleen om jouw gegevens te vergelijken, en de vragen over bewaring staan bij de privacyverklaring op de site.

Wanneer moet de controle eigenlijk klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want onze KOA-vergunning verplicht ons tot die controle. Wij mogen eerder kijken: bij je registratie of bij je eerste storting kan het verificatievak al opduiken. Reken dus op een vraag nog voordat je op uitbetalen klikt.

Kan ik mijn paspoort ook vanaf mijn telefoon insturen?+

Ja, een foto vanaf je telefoon is genoeg zolang alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen schittering over de tekst ligt. Leg het document op een vlakke ondergrond, vermijd flits en stuur het originele bestand in plaats van een schermafbeelding. Zo voorkomen we een tweede ronde.

Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+

De wet verplicht ons om geldstromen te controleren en witwassen tegen te gaan, dus die vraag hoort bij elke vergunninghouder in Nederland. Het is een vaste procedure en geen beschuldiging aan jouw adres. Een recent bankafschrift laat meestal al zien wat wij nodig hebben.

Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?+

Dan krijg je bericht met de reden, bijvoorbeeld een rand die wegvalt of een afschrift dat te oud is. Je stuurt gewoon een nieuw bestand via hetzelfde verificatievak of mailt naar [email protected]. De controleklok loopt pas verder zodra er bruikbare stukken binnen zijn.